Votre confidentialité est d’une importance primordiale pour nous. Notre Politique de protection des données décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons vos données personnelles. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de données et à respecter les lois pertinentes en matière de protection des données. Soyez assuré que toutes les informations que vous nous fournissez sont traitées avec le plus grand sérieux et conformément à notre Politique de confidentialité.
Avis de protection des données de Protolis.com
Protolis.com (ci-après dénommé « Protolis » ou « Nous ») vous souhaite la bienvenue sur nos pages internet (ci-après dénommées « Offres en ligne »). Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.
1. Protolis respecte votre vie privée
La protection de votre vie privée et la sécurité de toutes les données commerciales sont d’une importance primordiale pour nous. Nous traitons les données personnelles collectées lors de votre visite sur nos offres en ligne de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales applicables.
La protection des données et la sécurité des informations sont des aspects fondamentaux de notre politique d’entreprise.
2. Responsable du traitement
Protolis.com est le responsable du traitement de vos données, sauf indication contraire dans cet avis de protection des données. Nos coordonnées sont les suivantes :
Protolis.com
Adresse : N°2-2 Caihong Road, Zone industrielle des banlieues Est, 315400 Yuyao, Zhejiang, Chine
Direction générale : Nicolas Berthier
Email : contact@protolis.com
3. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
3.1 Types de données collectées
Lors de l’utilisation de notre site web, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles identifiables, qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Adresse email
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse, ville, état, code postal
3.2 Principes
Les données personnelles incluent des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que des noms, adresses, numéros de téléphone et adresses email. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP) uniquement lorsqu’il existe une base légale ou lorsque vous avez donné votre consentement, par exemple lors de votre inscription.
3.3 Finalités du traitement et bases légales
Nous, ainsi que les prestataires de services travaillant avec nous, traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
3.3.1 Fourniture de services et d’offres sur la plateforme
Legal basis: Predominantly, legitimate interest on our part in direct marketing in compliance with data protection and competition laws.
3.3.2 Répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact
Base légale : Intérêt légitime pour le marketing direct, l’amélioration des produits/services, l’exécution contractuelle, ou consentement, en conformité avec les réglementations sur la protection des données et la concurrence.
3.3.3 Envoi de newsletters par email ou SMS/MMS (avec le consentement du destinataire)
Base légale : Consentement.
3.3.4 Résolution des perturbations de service et garantie de sécurité
Base légale : Respect des obligations légales relatives à la sécurité des données et intérêt légitime à résoudre les perturbations et à protéger nos offres.
3.3.5 Auto-promotion, promotion par des tiers, études de marché et analyses d’audience
Base légale : Consentement ou intérêt légitime pour le marketing direct, conformément aux lois sur la protection des données et la concurrence.
3.3.6 Protection et défense de nos droits
Base légale : Intérêt légitime à faire valoir et défendre nos droits.
3.4 Enfants
Nos offres en ligne ne sont pas destinées aux enfants de moins de 16 ans.
3.5 Transfert de données
3.5.1 Transfert de données à d’autres responsables du traitement
Vos données personnelles ne sont partagées avec d’autres responsables du traitement que lorsque cela est nécessaire pour remplir une obligation contractuelle, pour des intérêts légitimes, ou avec votre consentement. Les détails concernant les bases légales et les destinataires figurent dans la section « Finalités du traitement et bases légales » (voir n° 3.3).
3.5.2 Prestataires de services (général)
Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de vente et marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l’hébergement de données et les services de hotline. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et leur traitement des données est contrôlé pour garantir la conformité avec les exigences de confidentialité et les obligations légales.
3.5.3 Transfert à des destinataires en dehors de l’EEE
Nous pouvons transférer des données personnelles à des destinataires dans des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Avant de procéder à ces transferts, nous nous assurons que des mesures de protection des données adéquates sont en place ou obtenons votre consentement. Vous avez le droit de demander des informations sur ces destinataires et sur les mesures de protection des données en place.
3.6 Durée de conservation et périodes de rétention
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour nos offres en ligne et les services connexes, ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à les conserver. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées, sauf obligation légale contraire.
4. Utilisation des cookies
Dans nos services en ligne, nous pouvons utiliser des cookies et des mécanismes de suivi. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lors de votre visite sur nos services en ligne. Nous utilisons des mécanismes de suivi tels que la technologie des pixels et l’analyse des fichiers journaux.
4.1 Catégories
Nous faisons une distinction entre les cookies nécessaires aux fonctions techniques et ceux qui ne sont pas nécessaires aux fonctions techniques.
4.1.1 Cookies techniquement requis
Ces cookies sont essentiels à la fourniture technique de nos services en ligne, tels que la lecture fluide de vidéos ou d’audios, et sont supprimés lorsque vous quittez le site.
4.1.2 Cookies et mécanismes de suivi non techniquement requis
Nous utilisons des cookies de marketing et des mécanismes de suivi uniquement avec votre consentement. Exceptionnellement, nous utilisons un cookie pour les paramètres de confidentialité basé sur l’intérêt légitime. Ces outils nous permettent de proposer du contenu en fonction de vos intérêts et d’analyser le comportement des utilisateurs.
- Statistiques : Mesurer le nombre de pages vues.
- Suivi des conversions : Suivre les conversions publicitaires.
- Google Analytics : Analyser le comportement des utilisateurs.
- Google Ads : Diffuser des annonces en ligne.
- HubSpot : Collecter des informations identifiables.
- LinkedIn : Faire de la publicité sur leur plateforme.
4.2 Gestion des cookies et des mécanismes de suivi
Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de suivi dans votre navigateur ou dans les paramètres de confidentialité. Notez que ces paramètres ne s’appliquent qu’au navigateur utilisé.
4.2.1 Désactivation de tous les cookies
Pour désactiver tous les cookies, ajustez les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter la fonctionnalité du site web.
4.2.2 Gestion des paramètres des cookies non techniquement requis
Lorsque vous visitez notre site web, il vous sera demandé dans une couche de cookies de consentir à l’utilisation des cookies de marketing ou des mécanismes de suivi.
5. Newsletter
Vous pouvez vous inscrire aux newsletters dans nos offres en ligne. Nous utilisons une procédure de double opt-in pour garantir que vous ne receviez des newsletters qu’après confirmation explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
6. Liens externes
Nos offres en ligne peuvent contenir des liens vers des pages internet de tiers non affiliés à nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données personnelles par ces tiers.
7. Mesures de sécurité
Nous veillons à ce que nos employés et prestataires de services respectent la confidentialité et se conforment aux lois sur la protection des données. Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte.
8. Droits des utilisateurs
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contact », en vous assurant de vous identifier clairement.
- Droit à l’information et à l’accès : Confirmer le traitement des données et accéder aux données personnelles.
- Droit de rectification et de suppression : Corriger ou supprimer des données inexactes, sous réserve des exigences légales.
- Restriction du traitement : Demander la limitation du traitement sous certaines conditions légales.
- Portabilité des données : Recevoir les données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : S’opposer au traitement des données pour des intérêts légitimes ou pour le marketing direct, sauf obligation légale contraire.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle responsable de votre lieu de résidence ou de notre emplacement.
9. Modification de l’avis de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données et nous mettrons cet avis à jour en conséquence.
10. Contact
Pour toute demande ou question concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à contact@protolis.com.